名前の後に??(文字化け)

by demo (Posted 2010年8月25日(水) 4:58 am)
いつも勉強させて頂いております。

先日、こちらのzen-mobileを導入させて頂いたのですが、その後から一部のお客様のお名前の後に??と入るようになってしまいました。

具体的には、「お客様のお名前 ??」という感じです。

名前や住所等、他の箇所は文字化けはなく、名前の後の??だけが入ります。

試しに自分でアカウントを作製したところ、やはり同様に??が入り、アドレス帳にも??が入っておりました。
アドレスを編集してみても現象は改善されませんでした。

ただこの??は、入る人と入らない人があって一貫性がありません。

tpl_account_default.php や tpl_address_book_default.php を確認したのですが、特に問題はない感じでした。
一貫性のない現象なので、はっきりとした原因究明は難しいと思いますが、チェックした方が良いファイルなどをご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願い致します。